本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如對(duì)報(bào)告內(nèi)容有疑問(wèn)，請(qǐng)與張店區(qū)人民政府辦公室聯(lián)系（地址：淄博市張店區(qū)新村西路226號(hào)區(qū)政務(wù)中心；郵編：255022；聯(lián)系電話：0533-2869836；電子郵箱：zdzwgk@zb.shandong.cn）。

一、總體情況

2024年，張店區(qū)繼續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，認(rèn)真做好法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容、政策解讀、區(qū)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)等工作，不斷加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作更上新臺(tái)階。

（一）持續(xù)主動(dòng)公開(kāi)信息，回應(yīng)公眾關(guān)切。督促政府信息公開(kāi)成員單位按時(shí)保質(zhì)主動(dòng)公開(kāi)法定基礎(chǔ)信息和財(cái)政預(yù)決算、重大建設(shè)項(xiàng)目、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域信息，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站公開(kāi)信息8739條（通過(guò)融公開(kāi)平臺(tái)發(fā)布政府信息5233條）。聚焦公眾廣泛關(guān)注信息，不斷拓展解讀角度和深度，在政府網(wǎng)站共發(fā)布文稿、圖片、H5等政策解讀170余條。回應(yīng)社會(huì)關(guān)切熱點(diǎn)15條，引導(dǎo)各成員單位利用“兩微一端”新媒體及時(shí)公開(kāi)各類政府信息43432條。

（二）加強(qiáng)政府信息管理，提升公開(kāi)工作實(shí)效。督促各相關(guān)單位依據(jù)法律法規(guī)和工作職責(zé)，參照上級(jí)政府信息主動(dòng)公開(kāi)目錄和指引，制定主動(dòng)公開(kāi)目錄并在區(qū)政府網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布，接受社會(huì)監(jiān)督。繼續(xù)執(zhí)行《政府信息源頭性認(rèn)定辦法》（張政辦字〔2015〕57號(hào)），并將信息公開(kāi)保密審查制度貫穿公文運(yùn)轉(zhuǎn)和信息發(fā)布全流程。按照季度公開(kāi)規(guī)范性文件備案目錄，組織對(duì)2024年行政規(guī)范性文件進(jìn)行集中清理，保留區(qū)政府行政規(guī)范性文件4件。

（三）做好依申請(qǐng)公開(kāi)，保持答復(fù)及時(shí)準(zhǔn)確。全區(qū)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)共332件（其中區(qū)政府層面53件），同比增長(zhǎng)23.88%，辦結(jié)327件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度辦理5件。申請(qǐng)內(nèi)容大多涉及征地拆遷、食品藥品監(jiān)管和物業(yè)管理等領(lǐng)域，各部門因政府信息公開(kāi)引發(fā)的行政復(fù)議13件、行政訴訟10件。進(jìn)一步完善會(huì)商制度和備案制度，確保答復(fù)及時(shí)性和規(guī)范性，提升全區(qū)依申請(qǐng)公開(kāi)水平。

（四）完善政府信息公開(kāi)平臺(tái)，聯(lián)動(dòng)信息發(fā)布平臺(tái)。根據(jù)工作實(shí)際優(yōu)化政府網(wǎng)站和信息公開(kāi)專欄，每日巡查發(fā)布內(nèi)容。定期梳理以政府和政府辦名義印發(fā)的公文，編發(fā)政府公報(bào)電子期刊13期，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布；印發(fā)政府公報(bào)5期，按時(shí)下發(fā)至公共場(chǎng)所并在政務(wù)公開(kāi)專區(qū)進(jìn)行陳列，保障群眾政府信息知情權(quán)。積極引導(dǎo)政府信息公開(kāi)成員單位運(yùn)用“兩微一端”新媒體平臺(tái)發(fā)布政府信息43432條。

（五）強(qiáng)化監(jiān)督保障，護(hù)航公開(kāi)工作發(fā)展。督促政府信息公開(kāi)成員單位及時(shí)調(diào)整本單位政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保責(zé)任到人、任務(wù)到崗，推動(dòng)公開(kāi)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。同時(shí)加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，持續(xù)提升各單位政府信息公開(kāi)工作人員的業(yè)務(wù)能力。根據(jù)省市文件制定《2024年張店區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案》，并實(shí)事求是的對(duì)各單位年度工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，促進(jìn)公開(kāi)工作提質(zhì)增效。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2024年張店區(qū)在政府信息公開(kāi)工作中存在的主要問(wèn)題有：一是個(gè)別單位對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作重視不夠；二是有些單位公開(kāi)內(nèi)容不夠及時(shí)、質(zhì)量不高。針對(duì)存在問(wèn)題采取了如下改進(jìn)措施：一方面，定期調(diào)度各成員單位聯(lián)絡(luò)人員和方式，加強(qiáng)工作交流，對(duì)各單位政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置情況進(jìn)行備案。召開(kāi)了培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)議，提升相關(guān)業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)其思想和行動(dòng)上對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的重視程度。另一方面，加大巡網(wǎng)力度，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送政府網(wǎng)站欄目問(wèn)題清單，及時(shí)督促各單位按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)更新自有欄目。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）依據(jù)《政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法》收取信息處理費(fèi)的情況。2024年度未收取依申請(qǐng)公開(kāi)信息處理費(fèi)。

（二）本年度人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。

一是本級(jí)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。在區(qū)十八屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議期間，張店區(qū)共收到人大代表建議150件，已全部按照工作要求辦理完畢并進(jìn)行答復(fù)。其中監(jiān)察司法類建議共8件，占承辦總數(shù)的5.3%，內(nèi)容涉及交通安全、電信詐騙等方面；財(cái)政經(jīng)濟(jì)類建議共26件，占承辦總數(shù)的17.5%，內(nèi)容涉及促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、加強(qiáng)科技創(chuàng)新、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面；科教文衛(wèi)類建議共38件，占承辦總數(shù)的25.3%，涉及教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面；城建環(huán)保類（含農(nóng)業(yè)農(nóng)村類1件）建議共45件，占承辦總數(shù)的30%，內(nèi)容包括老舊小區(qū)改造、物業(yè)管理服務(wù)、公園建設(shè)等方面；社會(huì)建設(shè)類建議共17件，占承辦總數(shù)的11.3%，內(nèi)容包括基層治理、民生保障等方面；其他類建議共16件（含其他4件、對(duì)上協(xié)調(diào)6件、淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)5件、淄博高新區(qū)1件），占承辦總數(shù)的10.6%，內(nèi)容包括公共交通、經(jīng)開(kāi)區(qū)老舊小區(qū)改造、高新區(qū)道路建設(shè)等方面。

在政協(xié)張店區(qū)第十三屆委員會(huì)第三次會(huì)議期間，張店區(qū)共收到有效提案242件（含高新區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)主辦7件），所有提案已按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)全部辦結(jié)，滿意率100%。其中經(jīng)濟(jì)科技類提案共49件，占承辦總數(shù)的20%，內(nèi)容包括服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、培育壯大新興產(chǎn)業(yè)、深化校城融合等方面；文教衛(wèi)生類提案共71件，占承辦總數(shù)的29%，內(nèi)容包括文化事業(yè)、教育教學(xué)、衛(wèi)生健康等方面；社會(huì)事務(wù)類提案共58件，占承辦總數(shù)的24%，內(nèi)容包括用工招聘、困難群體、人口老齡化、安全生產(chǎn)等方面；城建交通類提案共40件，占承辦總數(shù)的17%，內(nèi)容包括老舊小區(qū)改造、物業(yè)服務(wù)、交通管理等方面；黨群政法類提案共17件，占承辦總數(shù)的7%，內(nèi)容包括人才引進(jìn)、志愿服務(wù)等方面；其他類提案共7件，占承辦總數(shù)的3%，涉及淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)5件、高新區(qū)2件，內(nèi)容包括加快唐家山片區(qū)綜合開(kāi)發(fā)提升、加大研發(fā)投入等方面。

二是市級(jí)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。2024年，我區(qū)未收到市人大代表建議；收到政協(xié)委員提案3件，內(nèi)容主要涉及我區(qū)城建交通、文教衛(wèi)生領(lǐng)域的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，辦復(fù)率、見(jiàn)面率、滿意率均為100%。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況均在張店區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布。

（三）本區(qū)在政務(wù)公開(kāi)制度、內(nèi)容、形式和平臺(tái)建設(shè)方面的創(chuàng)新實(shí)踐情況。

在做好區(qū)政府門戶網(wǎng)站信息發(fā)布的基礎(chǔ)上，發(fā)揮新媒體平臺(tái)推發(fā)政府信息的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)和群眾提供便捷的掌上服務(wù)。一是多元化拓寬政策宣傳渠道，在政府門戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“惠企政策直通車”欄目，對(duì)惠企政策做好分類歸集解讀；不斷充實(shí)企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)涉企政策庫(kù)，通過(guò)張店區(qū)企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)發(fā)布涉企政策467條；梳理山東省2024年“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)鞏固向好、加快綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展”政策清單核心要點(diǎn)，推出“黃桑商策•圖文解讀”政策產(chǎn)品54期，并通過(guò)愛(ài)張店APP、微信等多媒體平臺(tái)向各類市場(chǎng)主體廣泛宣傳。二是靈活運(yùn)用H5、長(zhǎng)圖、口播短視頻、漫畫等形式，在“山東稅務(wù)”“淄博稅務(wù)”等新媒體平臺(tái)發(fā)布120余條稅費(fèi)政策解讀，其中制作的《“反向開(kāi)票”咋操作？群里正在熱聊》H5作品發(fā)布于國(guó)家稅務(wù)總局新媒體平臺(tái)，微信公眾號(hào)閱讀量突破10萬(wàn)，轉(zhuǎn)發(fā)量近2000次，獲評(píng)“2024年6-8月全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀新媒體作品”。三是對(duì)政務(wù)新媒體瘦身提質(zhì)，創(chuàng)辦“張店政務(wù)”微信公眾號(hào)，對(duì)與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)信息、重要政策及解讀信息進(jìn)行宣傳推廣，設(shè)置“政務(wù)公開(kāi)”“便民服務(wù)”“媒體矩陣”三個(gè)板塊與區(qū)政府門戶網(wǎng)站鏈接，打通了全區(qū)各職能部門之間的信息區(qū)隔，為群眾了解政務(wù)信息提供了“一站式”服務(wù)。 2024年共推送政府信息116條。

（四）《2024年淄博市政務(wù)公開(kāi)工作方案》落實(shí)情況。根據(jù)國(guó)辦和省、市相關(guān)工作要求，以“營(yíng)商環(huán)境提升年”為公開(kāi)工作主線，制定了《2024年張店區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作方案》，明晰全年公開(kāi)工作主要任務(wù)共69項(xiàng)，聚焦招商引資、社會(huì)治理等領(lǐng)域信息公開(kāi)，更加注重民生和監(jiān)管領(lǐng)域信息公開(kāi)力度，推動(dòng)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。