根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及《張店區(qū)人民政府辦公室關(guān)于做好2019年政府信息公開工作年度報(bào)告編制工作的通知》的要求，為增強(qiáng)依法行政透明度，強(qiáng)化社會監(jiān)督，現(xiàn)公布2019年度張店區(qū)民政局政府信息公開工作年度報(bào)告。如有疑問，請與張店區(qū)民政局法制科聯(lián)系（地址：新村西路226號政務(wù)中心一樓127房間，郵編：255000，電話：0533—2869904）。

    一、概述

    2019年緊密結(jié)合區(qū)民政局工作實(shí)際，本著實(shí)事求是、以民為本和勇于創(chuàng)新的原則，不斷加大政務(wù)公開力度，夯實(shí)了政府信息公開的基礎(chǔ)性工作，政府信息工作有了較高的提升。

    二、政府信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況

   （一）建立組織管理體系，健全工作框架。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府實(shí)施政府信息公開工作的總體部署和要求，我局積極組織，快速推進(jìn)，成立了信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，副局長任副組長，辦公室和有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志任成員。由法制科負(fù)責(zé)政務(wù)公開事項(xiàng)的組織實(shí)施及監(jiān)督檢查工作。理順了責(zé)任主體和工作機(jī)制，確保政府信息公開工作的有效運(yùn)行。

   （二）加強(qiáng)制度化建設(shè)，完善規(guī)范化管理。我局結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)與已有管理制度的融合，同時(shí)初步擬定有關(guān)具體規(guī)定并試行，逐步建立健全政府信息公開的實(shí)施意見、保密審核制度、監(jiān)督管理制度等，明確職責(zé)、程序、公開方式和時(shí)限要求，保證了發(fā)布內(nèi)容的及時(shí)更新，切實(shí)提高政府信息公開工作的質(zhì)量和效果。

    三、加強(qiáng)目錄建設(shè)。認(rèn)真按照編制政府信息公開目錄要求，梳理政務(wù)信息公開資料、公開數(shù)據(jù)、公開內(nèi)容，編制政務(wù)公開目錄，確保公開規(guī)范有序運(yùn)行。

    四、發(fā)布解讀、回應(yīng)社會關(guān)切以及互動交流情況

    建立健全高效通暢的投訴處理反饋體系。在防汛期間安排工作人員24小時(shí)值班，同時(shí)安排專人負(fù)責(zé)民生熱線，密切與區(qū)投訴辦的溝通和信息聯(lián)絡(luò)，及時(shí)受理和調(diào)處各類矛盾糾紛，確保做到有訴必接、有詢必應(yīng)、有應(yīng)必答、有答必果、有果必復(fù)。所有信訪投訴案件，我局規(guī)定在3個工作日內(nèi)答復(fù)，并派專人與投訴人見面，聽取投訴人的意見訴求，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，查看落實(shí)情況，做到了件件有登記、件件有落實(shí)、件件有回復(fù)。共辦理12345市長熱線承辦單142件，辦理市、區(qū)信訪局轉(zhuǎn)辦件5件，辦結(jié)率100%,滿意率100%。辦理行政訴訟案件1件，法院駁回原告訴訟請求。辦理省、市、區(qū) “政風(fēng)行風(fēng)熱線”問題11個。接待群眾來信來訪20人次，滿意率達(dá)到100%。

    五、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開工作推進(jìn)情況和公開情況

   （一）加大民政工作信息公開力度。完善了依法行政工作程序，嚴(yán)格按照程序依法行政，既增強(qiáng)了向用戶公開辦事程序的透明度，又增強(qiáng)了工作人員按程序、時(shí)效依法行政的自覺性。圍繞社會及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題做到公開、公示。對低保、慈善救助等群眾關(guān)注的工作，均嚴(yán)格按程序操作，局相關(guān)科室全程參與，并通過新聞媒體宣傳、召開專題會議、張榜公示等多種形式予以公開，真正實(shí)現(xiàn)親情民政、陽光民政。

   （二）2019年以來，我局先后向省市區(qū)各類媒體等報(bào)送75余條信息。依托政府信息公開網(wǎng)站及報(bào)紙等平臺，較好地解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，使這些平臺在維護(hù)群眾利益、優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境、促進(jìn)民政工作提質(zhì)提速發(fā)展方面發(fā)揮了重要的作用。

    六、主動公開政府信息以及公開平臺建設(shè)情況

   （一）公開的主要內(nèi)容。2019年，通過區(qū)政府信息公開網(wǎng)站公開信息30余條。

   （二）公開的形式。通過區(qū)政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布。

    七、政府信息公開申請辦理情況

    2019年度收到1條公開申請政府信息，并及時(shí)向申請人予以答復(fù)。

    八、政府信息公開收費(fèi)及減免情況

    2019年我局未對政府信息依申請公開進(jìn)行收費(fèi)，故不存在要求減免的情況。

    九、因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓?fù)議、行政訴訟的情況

我局2019年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

    十、建議提案工作辦理的基本情況

    今年我局共辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案共13件，其中建議3件，提案10件，這些建議提案主要涉及健康養(yǎng)老等方面的問題，充分反映了人大代表和政協(xié)委員對我區(qū)民政事業(yè)的關(guān)心和支持，對開展民政工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性，現(xiàn)已全部按規(guī)定時(shí)間辦復(fù)完畢。各位代表和委員們對我局的答復(fù)均為滿意，滿意率達(dá)到100%。  

    十一、政府信息公開保密審查及監(jiān)督檢查情況

    我局嚴(yán)格按照《保密法》及相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開前保密審查制度，明確審查工作程序和責(zé)任，確保“上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”。

    十二、所屬事業(yè)單位信息公開工作推進(jìn)措施和落實(shí)情況

    我局所屬事業(yè)單位、各業(yè)務(wù)科室的信息公開按照張民〔2015〕38號《張店區(qū)民政局機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度》中的信息宣傳調(diào)研制度，信息發(fā)布前，由科室負(fù)責(zé)人初審，再由分管領(lǐng)導(dǎo)對稿件進(jìn)行審核，簽署意見，最后發(fā)布到民政之窗等專題網(wǎng)站的相應(yīng)欄目。嚴(yán)格按照程序，確保信息公開真實(shí)、有效。

   

 

 

一、主動公開政府信息情況

 

第二十條第（一）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年新制作數(shù)量	本年新 公開數(shù)量	對外公開 總數(shù)量
規(guī)章	0	0	0
規(guī)范性文件	1	1	1
第二十條第（五）項(xiàng)
信息內(nèi)容	上一年項(xiàng)目數(shù)量	本年增/減	處理決定數(shù)量
行政許可	0	0	0
其他對外管理服務(wù)事項(xiàng)	0	0	0
第二十條第（六）項(xiàng)
信息內(nèi)容	上一年項(xiàng)目數(shù)量	本年增/減	處理決定數(shù)量
行政處罰	0	0	0
行政強(qiáng)制	0	0	0
第二十條第（八）項(xiàng)
信息內(nèi)容	上一年項(xiàng)目數(shù)量	本年增/減
行政事業(yè)性收費(fèi)	0	0
第二十條第（九）項(xiàng)
信息內(nèi)容	采購項(xiàng)目數(shù)量	采購總金額
政府集中采購	17	542700

二、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計(jì)
				商業(yè)企業(yè)	科研機(jī)構(gòu)	社會公益組織	法律服務(wù)機(jī)構(gòu)	其他
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量								1	1
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量								1	1
三、本年度辦理結(jié)果	（一）予以公開							2	2
	（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）							0	0
	（三）不予公開	1．屬于國家秘密							0
		2．其他法律行政法規(guī)禁止公開							0
		3．危及“三安全一穩(wěn)定”							0
		4．保護(hù)第三方合法權(quán)益							0
		5．屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息							0
		6．屬于四類過程性信息							0
		7．屬于行政執(zhí)法案卷							0
		8．屬于行政查詢事項(xiàng)							0
	（四）無法提供	1．本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息							0
		2．沒有現(xiàn)成信息需要另行制作							0
		3．補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確							0
	（五）不予處理	1．信訪舉報(bào)投訴類申請							0
		2．重復(fù)申請							0
		3．要求提供公開出版物							0
		4．無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請							0
		5．要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息							0
	（六）其他處理								0
	（七）總計(jì)								0
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理									0

 

三、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議

行政訴訟

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計(jì)

未經(jīng)復(fù)議直接起訴

復(fù)議后起訴

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計(jì)

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計(jì)

0

1

1

四、存在的主要問題及改進(jìn)情況

    政府信息公開工作是一個不斷完善、不斷創(chuàng)新的長期過程。目前我局的工作還存在不少有待完善解決的方面，主要表現(xiàn)在公開信息量還不夠大，制度規(guī)范還不夠健全完善等等問題。結(jié)合自身不足，我們將從以下幾個方面進(jìn)一步改進(jìn)：

  （一）進(jìn)一步完善信息公開制度。進(jìn)一步學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他單位好的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷完善信息公開制度，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

  （二）進(jìn)一步豐富信息公開內(nèi)容。進(jìn)一步梳理我局以及行業(yè)在履行職責(zé)過程中的信息，使《信息公開目錄》更新常態(tài)化，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作。

五、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

   因機(jī)構(gòu)調(diào)整，民政局絕大部分行政許可事項(xiàng)已劃轉(zhuǎn)至其它區(qū)直行政職能部門。目前，民政局沒有直接許可事項(xiàng)。