2019年，張店區(qū)人社局牢固樹立依法行政工作理念，嚴(yán)格依法開展勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法工作，努力提高執(zhí)法水平和執(zhí)法效率。現(xiàn)將2019年度行政執(zhí)法總體情況報(bào)告如下：

一、舉報(bào)投訴案件處理

共接待群眾來電來訪咨詢8461人次，受理舉報(bào)投訴案件529件，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%，追發(fā)勞動(dòng)者工資待遇112.3318萬余元，涉及勞動(dòng)者338人。督促用人單位辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記53戶。通過查處舉報(bào)投訴案件，切實(shí)維護(hù)了勞動(dòng)者合法權(quán)益。

二、開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)情況

一是2018年度農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)。2018年11月29至2019年1月30日，我局與發(fā)改、公安、司法、財(cái)政、住建、交通、水務(wù)、工商和工會(huì)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)配合，在全區(qū)范圍內(nèi)開展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查。在此次活動(dòng)中，共檢查企業(yè)269家,涉及農(nóng)民工1.39萬余人（建筑行業(yè)農(nóng)民工2350人），督促企業(yè)補(bǔ)發(fā)工資10.94萬余元，涉及農(nóng)民工50人，有效地維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益。二是開展清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。2019年4月12日至4月26日，為進(jìn)一步規(guī)范人力資源市場秩序，依法打擊各類侵害勞動(dòng)者就業(yè)權(quán)益的違法犯罪行為，為勞動(dòng)者提供良好的社會(huì)環(huán)境，在全區(qū)范圍內(nèi)認(rèn)真開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。此次專項(xiàng)行動(dòng)共檢查企業(yè)37家，嚴(yán)厲打擊了擾亂人力資源市場秩序的違法行為。三是開展教育系統(tǒng)編外人員勞動(dòng)用工情況專項(xiàng)檢查，共檢查用人單位19家，涉及編外用工6人（已離職4人），通過檢查，規(guī)范了我區(qū)教育系統(tǒng)編外用工行為，保障了勞動(dòng)者合法權(quán)益。四是開展根治欠薪夏季行動(dòng)。我局與區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)住建局、區(qū)交通局、區(qū)水利局等6部門，自2019年7月22日至8月26日對(duì)全區(qū)48處在建工程嚴(yán)格按照上級(jí)要求落實(shí)好農(nóng)民工工資清欠工作，監(jiān)督建設(shè)單位及時(shí)撥付工資性工程進(jìn)度款、施工單位按月通過銀行卡發(fā)放工資。通過一系列制度的落實(shí)，今年拖欠農(nóng)民工工資情況得到有效緩解，投訴率同比下降36%，未發(fā)生一起市以上集體上訪案件。五是餐飲娛樂、美容美發(fā)等服務(wù)行業(yè)勞動(dòng)用工情況專項(xiàng)檢查。共檢查用人單位495家，涉及勞動(dòng)者人數(shù)3235人，查處用人單位違反工時(shí)、休息休假規(guī)定7件，責(zé)令用人單位與151名勞動(dòng)者補(bǔ)簽勞動(dòng)合同，責(zé)令50家用人單位依法辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，有效維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

三、認(rèn)真做好年度勞動(dòng)保障網(wǎng)上書面報(bào)備工作

按照《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》有關(guān)規(guī)定，按照《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》有關(guān)規(guī)定，我局開展了2018年度勞動(dòng)保障監(jiān)察書面審查網(wǎng)上報(bào)備工作。全面檢查用人單位的基本狀況、用工人數(shù)、合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資發(fā)放、休息休假等情況，建立用人單位勞動(dòng)用工電子信息檔案，進(jìn)一步提升了監(jiān)察執(zhí)法的效能，維護(hù)了勞動(dòng)者合法權(quán)益。截至目前，共審查1100余戶用人單位的報(bào)送。

四、積極做好民生熱線辦理工作。

根據(jù)市政府市民投訴中心關(guān)于《2019年市民投訴工作率先突破考評(píng)排名辦法》和區(qū)投訴辦關(guān)于《張店區(qū)2019年“全面從嚴(yán)治黨要率先突破”市民投訴工作考核辦法》文件要求，我局積極對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，配備專職的工作人員具體受理熱線工作，保持了熱線工作的穩(wěn)定性。局熱線平臺(tái)共接到工單4258件，按期辦結(jié)率100%。

淄博市張店區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

2020年2月4日