本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如對報告內(nèi)容有疑問，請與張店區(qū)人民政府辦公室聯(lián)系（地址：淄博市張店區(qū)新村西路226號區(qū)政務(wù)中心；郵編：255022；聯(lián)系電話：0533-2869836；電子郵箱：zdzwgk@zb.shandong.cn）。

一、總體情況

2024年，區(qū)政府辦公室堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，堅持以人民為中心，著力在深化政府信息主動公開、強化政務(wù)公開平臺建設(shè)、創(chuàng)新政策解讀方式等方面優(yōu)化工作機制、提升工作水平，以高質(zhì)量公開助推高質(zhì)量發(fā)展。

（一）持續(xù)加大政府信息主動公開力度

一是聚焦法定主動公開內(nèi)容，深化政府信息公開。根據(jù)省、市工作要求，制定《2024年張店區(qū)政務(wù)公開工作方案》為年度工作指引，將公開重點放在高水平開放、高質(zhì)量招商引資、社會治理精細(xì)化、人民群眾生活品質(zhì)提高等工作方面，圍繞“營商環(huán)境提升年”工作主線，發(fā)揮以公開促落實、優(yōu)服務(wù)、強監(jiān)管作用。2024年，全區(qū)政府信息公開成員單位在區(qū)政府門戶網(wǎng)站公開各類政府信息6458條，其中信息公開目錄信息更新量5233條。二是提升解讀率，解讀形式向個性化傾斜。根據(jù)《2024年山東省政務(wù)公開效能監(jiān)測實施方案》文件要求，不斷提升重要政策文件解讀率，2024年達90%以上。同時，保障解讀質(zhì)量與數(shù)量同步提升，推動政策解讀向解讀內(nèi)容專業(yè)化、解讀方式多樣化、發(fā)布渠道廣泛化等方向發(fā)展，鼓勵部門采用圖片圖表、音頻視頻、H5動畫、卡通動漫等解讀制作方式，在文稿解讀中突出重點，在領(lǐng)導(dǎo)干部解讀中豐富形式，在專家解讀中提升專業(yè)性。2024年在張店區(qū)政府門戶網(wǎng)站政策解讀欄目公開解讀150余條，其中，部門解讀101條、領(lǐng)導(dǎo)干部解讀10條、專家解讀12條、圖文解讀30條。三是保障群眾參與度，開展政府開放日活動。要求各部門、單位填報《政府開放活動計劃安排報送表》，提前做好本單位政府開放日主題、時間、內(nèi)容安排，切實保障群眾的知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2024年開展政府開放日活動近30次，活動內(nèi)容涉及物業(yè)服務(wù)、社區(qū)治理、老舊小區(qū)改造參觀、政府服務(wù)體驗等群眾、企業(yè)關(guān)注度高的多個方面。

（二）持續(xù)規(guī)范依申請公開答復(fù)

一方面，進一步完善政府信息公開申請備案制度，要求各相關(guān)職能部門在收到申請后2個工作日內(nèi)及作出答復(fù)前3個工作日內(nèi)，向政務(wù)公開辦備案，進一步提升依申請公開工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。2024年，已備案各類公開申請100余件，切實落實備案審核責(zé)任。另一方面，對于收到的政府層面的申請，始終嚴(yán)格遵循工作流程，對答復(fù)涉及到的爭議點，及時召開協(xié)調(diào)會議進行分析研判，在法定期限內(nèi)規(guī)范給予答復(fù)。2024年，共收到政府信息公開申請53件（其中上年結(jié)轉(zhuǎn)1件），與2023年數(shù)量相比略有減少，其中自然人申請52件，商業(yè)企業(yè)申請1件，主要涉及國有土地上房屋征收與補償、集體土地征收等內(nèi)容，51件已在規(guī)定期限內(nèi)辦理完畢，2件結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理。

（三）持續(xù)提升政府信息管理水平

一是按時做好主動公開事項目錄編制工作。根據(jù)《淄博市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)全市主動公開事項目錄編制工作方案的通知》有關(guān)要求，區(qū)政府辦公室依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章關(guān)于主動公開信息的規(guī)定，梳理確定法定公開事項，逐項明確公開主體、內(nèi)容、時限、方式、渠道、責(zé)任等要素，分別編制完成《張店區(qū)人民政府主動公開事項目錄》《張店區(qū)人民政府辦公室主動公開事項目錄》，同時引導(dǎo)各部門、單位積極與上對接，根據(jù)上級單位所編制的《主動公開事項目錄指引》，完成本單位目錄編制。二是嚴(yán)格把控規(guī)范性文件制發(fā)流程。自規(guī)范性文件印發(fā)之日起20個工作日內(nèi)在政府門戶網(wǎng)站公布，及時發(fā)布本級政府和部門行政規(guī)范性文件清理結(jié)果，當(dāng)文件發(fā)生修改、廢止、失效等情況，及時在公開頁面更新有效性標(biāo)注。2024年，公開區(qū)政府辦公室規(guī)范性文件2件，保留區(qū)政府辦公室行政規(guī)范性文件11件。三是進一步完善政府信息公開制度。做好每日巡網(wǎng)工作，動態(tài)解決政府信息更新不及時、更新格式有誤、解讀未雙向關(guān)聯(lián)等問題。依據(jù)全年各期《全市政務(wù)公開工作情況通報》，針對問題清單所列指標(biāo)進行自查整改，切實解決政策解讀、公共企事業(yè)單位信息公開、財政信息等方面問題，提升政府網(wǎng)站公開信息規(guī)范性。對于各單位網(wǎng)站信息發(fā)布情況，針對性整理出各單位《政府網(wǎng)站欄目內(nèi)容更新清單》，要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成補發(fā)、整改等工作，進一步提升政府信息公開效能。

（四）持續(xù)推進政府信息公開平臺建設(shè)

一方面初步進行政府網(wǎng)站欄目梳理工作。在針對性整理各單位網(wǎng)站欄目更新清單的同時，完成對于各單位網(wǎng)站欄目的框架梳理，了解其中與當(dāng)前重點工作、重點發(fā)布內(nèi)容不相適應(yīng)的部分，根據(jù)最新制定的《張店區(qū)人民政府主動公開事項目錄》和各單位《主動公開事項目錄》要求，逐步完成對于政府網(wǎng)站欄目的調(diào)整。另一方面按時完成政府公報編輯、發(fā)行工作。2024年編發(fā)《張店區(qū)人民政府公報》電子版13期，并及時在政府公報平臺向社會公開發(fā)布，編輯印發(fā)《張店區(qū)人民政府公報》期刊5期，按時下發(fā)至鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心及區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)圖書館等公共場所，同時在區(qū)檔案館、區(qū)市民中心、各鎮(zhèn)辦、各村居、社區(qū)黨群服務(wù)中心等政務(wù)公開專區(qū)進行陳列，不斷拓寬群眾獲知政府信息渠道。

（五）持續(xù)強化政務(wù)公開監(jiān)督保障

一是明確區(qū)政府辦公室各科室公開職責(zé)。根據(jù)最新制定的《張店區(qū)人民政府辦公室主動公開事項目錄》，對于機關(guān)簡介、履職依據(jù)、行政許可和其他對外管理服務(wù)信息、處罰強制信息等公開事項再次明確公開責(zé)任科室，進一步實現(xiàn)對區(qū)政府辦公室主動公開內(nèi)容時效性保障。二是優(yōu)化完善工作考核實施方案。根據(jù)《2024年山東省政務(wù)公開效能檢測實施方案》對于區(qū)政府監(jiān)測指標(biāo)及監(jiān)測要點，優(yōu)化完善張店區(qū)2024年工作考核實施方案，保障方案的科學(xué)性、合理性，有效發(fā)揮考核的指揮棒作用，推動政務(wù)公開工作提質(zhì)增效。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內(nèi)容	本年制發(fā)件數(shù)	本年廢止件數(shù)	現(xiàn)行有效件數(shù)
規(guī)章	0	0	0
行政規(guī)范性文件	2	1	15
第二十條第（五）項
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內(nèi)容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業(yè)性收費	0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，區(qū)政府辦公室政府信息公開工作存在以下不足：一是主動公開信息的時效性和規(guī)范化有待提升；二是政民互動的活動形式相對單一，在“政府開放日”等互動類活動的形式和內(nèi)容上缺乏創(chuàng)新亮點；三是典型工作經(jīng)驗挖掘不足。

針對上述問題，2024年采取積極有效的舉措進行整改提升：一是提高信息發(fā)布質(zhì)量，對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體落實主體監(jiān)管責(zé)任，強化信息發(fā)布審核和安全防護機制，有效促進政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展；二是探索創(chuàng)新多樣的互動形式。積極學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗，聚焦群眾需求，擴大公眾參與范圍，以群眾喜聞樂見的方式開展各類政民互動。三是加大業(yè)務(wù)宣傳力度，制定全區(qū)政務(wù)公開重點宣傳內(nèi)容，挖掘提煉亮點工作，著力打造民生實事“有溫度”、政務(wù)服務(wù)“有速度”、政府工作“有效能”的政務(wù)公開品牌。

六、其他需要報告的事項

（一）依據(jù)《政府信息公開信息處理費管理辦法》收取信息處理費的情況

2024年度，我機關(guān)在辦理以及代區(qū)政府辦理政府信息公開申請過程中，未收取任何信息處理費。

（二）本年度人大代表建議和政協(xié)提案辦理情況

2024年，本機關(guān)收到本級人大代表建議和政協(xié)委員提案、市級人大代表建議和政協(xié)委員提案均為0件。  

（三）本單位在政務(wù)公開制度、內(nèi)容、形式和平臺建設(shè)方面的創(chuàng)新實踐情況

2024年，嚴(yán)格按照國家、省、市政務(wù)公開專區(qū)要求，進一步推進政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，推進基層政務(wù)公開專區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展，區(qū)政府辦公室政務(wù)公開專區(qū)調(diào)研小組到區(qū)檔案館、馬尚街道辦事處、少兒圖書館和區(qū)市民中心進行實地參觀體驗。區(qū)檔案館在文檔服務(wù)大廳增設(shè)政務(wù)公開便民服務(wù)專區(qū)，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)+各級政府公報專刊”資源利用平臺，通過工作人員指導(dǎo)、查檔者自助查閱的方式，讓查檔者“快知曉、會運用、多收益”，拉近了政務(wù)公開服務(wù)平臺與查檔者之間的距離，同時創(chuàng)新開展山東省檔案查詢利用平臺“一網(wǎng)通辦”、函電代查、延時服務(wù)等項服務(wù)。張店區(qū)市民中心政務(wù)公開專區(qū)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容設(shè)置多媒體展示區(qū)、自助查詢區(qū)等功能區(qū)域，放置資料展示架，通過展示政府公報、政府信息公開條例、政務(wù)公開工作動態(tài)及其他政務(wù)公開政策材料，供群眾了解相關(guān)工作情況，專區(qū)設(shè)置了民眾休息區(qū)，規(guī)范了咨詢服務(wù)，現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺，配備引導(dǎo)員，針對群眾設(shè)備操作、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等不熟悉的問題，提供指引、咨詢、查閱等服務(wù)，為政務(wù)公開工作提質(zhì)增溫。

（四）《2024年淄博市政務(wù)公開工作方案》落實情況

根據(jù)省、市政務(wù)公開工作方案要求，區(qū)政府辦公室持續(xù)做好貫徹落實工作，印發(fā)了《2024年張店區(qū)政務(wù)公開工作方案》，做好政務(wù)公開重點工作任務(wù)分工，根據(jù)任務(wù)分工將全年的政務(wù)公開工作落實到位。

（五）本機關(guān)認(rèn)為需要報告的其他事項

無。