本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。如對報告內(nèi)容有疑問，請與張店區(qū)人民政府體育場街道辦事處聯(lián)系（地址：張店區(qū)人民東路25號體育場街道辦事處；郵編：255000；電話：0533-3127000；電子郵箱：tiyuchangban@163.com）。

一、總體情況

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《2023年張店區(qū)政務公開工作方案》有關要求，2023年，我辦認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關于政務公開相關工作的安排部署，不斷規(guī)范政府信息公開流程，豐富公開形式，持續(xù)提升公開工作質(zhì)效，較好完成了本年度政府信息公開各項工作。

（一）主動公開方面。2023年度，體育場街道辦事處通過張店區(qū)人民政府網(wǎng)站信息公開平臺主動公開各類信息68件，主要包括政策文件2件、機構(gòu)職能1件、規(guī)劃計劃2件、統(tǒng)計信息1件、會議公開1件、行政權(quán)力3件、財政信息5件、重點領域信息公開20件、政策解讀1件、人事信息1件、政務公開保障機制2件、政府開放日3件、業(yè)務動態(tài)25件、政府信息公開年報1件。

（二）依申請公開工作方面。2023年我辦共受理申請3件，按時答復辦理申請3件。

（三）政府信息管理方面。加強對政府信息全生命周期管理和主動公開目錄建設，健全政府信息公開屬性的源頭認定機制，嚴格執(zhí)行保密審查制度，建立健全政府信息動態(tài)調(diào)整機制，每年度對不予公開的政府信息進行評估，對因情勢變化可以公開的信息予以公開，保證政府信息公開內(nèi)容的全面性、準確性。

（四）政府信息公開平臺建設方面。根據(jù)《2022年山東省各級政府信息公開專欄建設情況專項評估指標體系》開展自查，及時調(diào)整網(wǎng)站和政府信息公開目錄及專欄，做好政務新媒體內(nèi)容維護，完善線下公開渠道建設。

（五）監(jiān)督保障方面。一是加強體制機制建設，由黨政辦負責政務公開事項的組織實施及監(jiān)督檢查工作，實時調(diào)整政務公開工作領導小組。二是加強政務公開培訓工作，學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》等規(guī)章制度，提升政務公開工作人員業(yè)務素質(zhì)，掌握政務公開基本操作規(guī)程，做到嚴格按章辦事。三是做好常態(tài)化考核工作。制定政務公開考核機制，把政務公開作為年度工作目標管理的重要內(nèi)容，切實做到與日常業(yè)務工作同部署、同開展、同落實。四是加強日常監(jiān)督。完善社會評議和責任追究制度建設，設立舉報監(jiān)督電話和郵箱，規(guī)范公開辦公地址、聯(lián)系方式等監(jiān)督渠道，目前未收到不良評議。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題。

一是政府信息公開內(nèi)容深度有待拓展。公開信息總量有限，內(nèi)容不夠詳實。例如，政策解讀以文稿解讀為主，內(nèi)容不夠透徹，形式不夠豐富。二是政府信息公開更新不夠及時。例如，對群眾關心的重點民生政策更新不夠快。三是政府信息公開互動交流較少。例如，微信公眾平臺等新媒體渠道群眾問答回復不夠及時，交流較少。

（二）改進情況。一是充實信息公開內(nèi)容，聚焦群眾對政府信息關注內(nèi)容，廣泛發(fā)布民生政策、轄區(qū)教育統(tǒng)計、工作動態(tài)等信息，政府信息公開數(shù)量顯著提升。二是拓寬信息公開渠道。提升微信公眾平臺、微信視頻號、抖音等新媒體平臺賬號利用率，今年，各平臺共計發(fā)稿400余篇。

六、其他需要報告的事項

（一）依據(jù)《政府信息公開信息處理費管理辦法》收取信息處理費的情況。2023年度，體育場街道辦事處未收到和處理政府信息公開申請，未收取依申請公開信息處理費用，未收到需要辦理的建議提案。

（二）本年度人大代表建議和政協(xié)提案辦理情況。2023年度未收到人大代表建議及政協(xié)提案。

（三）本單位在政務公開制度、內(nèi)容、形式和平臺建設方面的創(chuàng)新實踐情況。

一是常態(tài)走訪為日常，切實做到居民“全覆蓋”。以摸清轄區(qū)居民底數(shù)為先導，社區(qū)走訪完成后由街道審核各社區(qū)實際戶數(shù)和空戶數(shù)，對空戶進行實地敲門抽測；嚴格按照時間節(jié)點和標準要求，對市、區(qū)有關部門、街道全體機關干部、網(wǎng)格員進行走訪前培訓，針對入戶走訪流程、入戶走訪注意事項、居民信息的完善、滿意度工作、相關民生政策工作等方面進行了詳細講解。   

二是強化宣傳為抓手，努力做到工作“無死角”。各社區(qū)通過視頻號、微信公眾號等新媒體，用群眾喜聞樂見的方式，每周自拍自制社區(qū)工作宣傳物料，及時將項目進展情況、最新政策、便民生活指導等居民關注關心的內(nèi)容傳播給轄區(qū)群眾，接受居民監(jiān)督和意見建議。街道印發(fā)民生政策宣傳手冊、走訪記錄本、便民聯(lián)系卡，在入戶時發(fā)放；利用“納涼”晚會、新時代文明實踐等文體活動，通過有獎競賽等形式，將大走訪、滿意度、防詐反詐、民生政策解讀等工作融匯其中，加大加深群眾印象；在本次大走訪驗收階段，我們社區(qū)工作人員的熱情和真情制作了《情暖體育場 幸福新東城》系列視頻，并策劃發(fā)布了“致居民的一封信”、“民生工作答卷”等微信推送，做到線上線下全覆蓋。

三是加強督導為保障，全力做到成績“效果實”。每日通過淄博市社會治理網(wǎng)格化智能平臺下發(fā)走訪任務數(shù)，走訪完成后網(wǎng)格員上傳當日入戶居民信息臺賬、入戶照片、居民微信添加照片等，并且每日進行抽測，每天早上通報前一天各社區(qū)入戶情況和完成進度，并將入戶數(shù)量和任務完成數(shù)落實到包居領導、社區(qū)書記、社區(qū)工作者，直接通報到個人，各社區(qū)針對存在發(fā)現(xiàn)問題進行溝通交流，提高入戶實效。

（四）《2023年張店區(qū)政務公開工作方案》落實情況。

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)紀委的正確領導下，體育場街道根據(jù)《2023年張店區(qū)政務公開工作方案》要求，認真學習領會有關政策文件，建立體育場街道政務公開工作任務臺賬，明確工作任務，壓實工作責任，促進政務公開各項工作取得良好成效。一是健全組織架構(gòu)。按照人員調(diào)整安排及時調(diào)整政務公開工作領導小組，明確責任分工，強化舉措，加強協(xié)作。根據(jù)《2023年張店區(qū)政務公開工作方案》要求，建立《2023年張店區(qū)人民政府體育場街道辦事處政務公開工作任務臺賬》，逐步明確總體要求、工作任務、時間節(jié)點、實施步驟，逐項落地落實，確保各項工作任務高標準完成。二是加強制度建設。完善政務公開監(jiān)督機制，在便民服務大廳設立建議舉報箱，公布舉報投訴電話，在明顯位置設立辦事程序流程圖，在八大局市場商鋪門口張貼八大局投訴專線，暢通意見反饋渠道。三是提升公開質(zhì)效。聚焦群眾關注和反映強烈的重點問題，突出重點，抓住熱點，難點問題公開，嚴格按照規(guī)范要求做好政務信息公開，做到公開規(guī)范性、全面性、真實性。