在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，張店區(qū)退役軍人事務局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，及省、市、區(qū)各級政府信息公開有關規(guī)定，積極推進政府信息主動公開，規(guī)范辦理政府信息依申請公開，嚴格按照《保密法》和廳網(wǎng)站管理有關制度，加強網(wǎng)站管理，進一步完善功能，扎實工作,措施有力,按照推動行政權力全過程公開、公共服務全流程公開、社會關切全方位回應的原則，著力推進公開解讀回應及政務公開制度化、規(guī)范化，全面推動退役軍人事務工作決策、執(zhí)行管理服務和結果公開,全力保障公民知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。

一、總體情況

（一）主動公開。確保信息發(fā)布的全面性、準確性和規(guī)范性。嚴把落實信息公開審核制度。為切實加強政務公開工作，對原有制度進行分析梳理，對可用和有效的繼續(xù)施行，對空白和短板進行修改完善或重新制發(fā)。不斷優(yōu)化政務服務與信息公開，及時發(fā)布和轉載退役軍人工作信息及工作動態(tài)，完善、豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容。從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，不斷加大推行政務公開的力度。

今年以來，退役軍人事務局主動公開基本信息75項。其中，領導信息1項，重點領域信息19余項，履職文件2項，行政執(zhí)法公示類17項，公開會議信息及會議解讀13次，業(yè)務動態(tài)9項，其它主動公開內(nèi)容14項。針對政務公開、電話咨詢、12345熱線中群眾咨詢多、社會反響強烈問題，堅持民生無小事，積極做好公開解讀工作。               

（二）依申請公開

堅持依申請公開政府信息工作機制，暢通申請渠道，根據(jù)條例的有關規(guī)定，我局在2023年共受理依申請信息公開1件，從受理形式看，網(wǎng)站受理1件；從辦理結果來看，按時辦結數(shù)為1件，我局對收到的所有申請均按規(guī)定認真辦理，全部回執(zhí)受理或者不受理，受理的案件均在20個工作日給予答復。

（三）政府信息管理情況

著力做好政務信息管理維護工作，繼續(xù)健全完善政府信息公開平臺。2023年10月，我局召開政務公開培訓會議，研究部署政務信息公開工作，認真落實上級關于政務公開工作的部署要求，增強我局工作人員政務公開意識和政務公開工作人員業(yè)務能力，進一步推進我局政務公開規(guī)范化、標準化。緊密結合我局當前政務公開工作存在的問題和不足，細致講解了具體操作流程和工作規(guī)范，進一步提升我局政務公開工作水平。堅持“輿論引導”于“信息服務”之中，不斷增強統(tǒng)計信息公開工作的準確性、及時性和權威性。

（四）政府信息公開平臺建設情況

進一步加強對政務公開工作的領導，確保各項工作任務高質量完成，及時公開并更新單位職能、領導信息、崗位編制、內(nèi)設機構、職責分工，便于群眾查詢和監(jiān)督。強化組織領導，明確工作職責，加強對退役軍人相關政策解讀，不斷提升為民、為退役軍人辦事的能力，確保本單位政務公開工作有序有效運行。

根據(jù)領導職務及崗位變動等情況及時調(diào)整由局長任組長、分管副局長任副組長，各科室負責人為成員的政務公開工作領導小組。明確辦公室為信息公開工作牽頭單位，各部門相互協(xié)作配合的工作機制。由區(qū)退役軍人局政務公開領導小組召開培訓會議，研究部署本年度政府信息公開工作。明確1名專職信息公開人員，在全系統(tǒng)構建起了“統(tǒng)一領導，分級落實，部門協(xié)作，責任到人”的立體工作體系，為政府信息公開工作提供了強有力的組織保障。

（五）監(jiān)督保障工作情況

局機關高度重視政務公開工作，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，遵循公正、公平、合法、便民的原則，推動新時代政務公開不斷向縱深發(fā)展。堅持將政務公開工作情況、社會評議和責任追究納入年度考核范疇，各項制度切實落實到政務公開的全過程和各個環(huán)節(jié)，促進政務公開向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。對標區(qū)政府信息公開工作年度報告的要求，堅持周匯報、月講評、季總結、年考核的工作制度，及時查糾問題，及時總結經(jīng)驗，及充分利用會議、文件、政務公開欄、公開信、政府門戶網(wǎng)站、文成新聞網(wǎng)等形式，深化重點信息公開，嚴格保密，嚴格執(zhí)行，最大限度地保障群眾知情權、參與權和監(jiān)督權。

 二、主動公開政府信息情況

 

第二十條第（一）項
信息內(nèi)容	本年制發(fā)件數(shù)	本年廢止件數(shù)	現(xiàn)行有效件數(shù)
政策文件	0	0	0
規(guī)范性文件	0	0	1
第二十條第（五）項
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內(nèi)容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業(yè)性收費	0

三、 收到和處理政府信息公開申請情況

四、 政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題 

1、信息公開的內(nèi)容、格式標準化程度不高；

2、政務信息公開及時性、全面性與群眾知曉率低的矛盾。在政務信息公開時，相關退役軍人及其他優(yōu)撫對象知曉率較低；

3、本機關政務信息公開工作人員理論水平與實踐工作水平有待提高。

（二）下一步措施 

1、強化公開意識。切實加強對《政府信息公開條例》的學習宣傳。繼續(xù)將政務公開作為本局重要工作內(nèi)容，認真抓好抓落實，進一步提高干部職工的思想認識，不斷增強做好政務公開工作的責任感和使命感。

2、嚴格依法公開。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類信息的界定。按照《政府信息公開條例》等法規(guī)、制度的規(guī)定，加強對公眾關注度高的信息的梳理，及時公開政務信息，公開內(nèi)容做到真實、具體、全面。

3、完善工作機制。將政務公開工作與黨建工作、創(chuàng)建工作及其他業(yè)務工作有機地結合起來，完善公開制度、公開行為，建立政務公開長效機制，切實做好我局政務公開的各項工作。

按照上級部門關于政府信息依申請公開相關辦理答復規(guī)范要求，規(guī)范依申請公開答復。

六、其他需要報告的事項

1、2023年度張店區(qū)退役軍人事務局無依申請公開信息處理費收費情況。

2、2023年，區(qū)退役軍人事務局共收到代表建議0條，共收到政協(xié)提案0件。